Caso 62751    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Megacable01/03/12

Megacable APESTAN

attached image
No es posible que tenga una semana reportando que no tengo ningún servicio (internet, cable, telefonía) y los de Megacable solo levanten sus reportitos que un técnico pasará a la brevedad posible.


Me dicen que levantan el reporte y que un técnico pasará de 24 a 72 horas; cuanto pasan las 72 horas y vuelvo a marcar, me dicen que hay una falla en la zona y están realizando mantenimiento, que les regale otra llamada para ver si el servicio ya esta funcionando. Llamo al día siguiente y me dicen que abrirán otro reporte para que pase un técnico ya que con el mantenimiento no fue suficiente y tal vez tenga problemas con mis aparatos.


EL punto es que mientras haya "mantenimiento" no puedes hacer ningún reporte y te tienes que aguantar, y cuando puedes hacer el reporte debes esperar de 24 a 72 horas a que pase un técnico.


Y para colmo se va la señal de internet y teléfono de 9 a 7, horas en las que no te encuentras en casa por esta en el trabajo, si no fuera porque mi esposo trabaja desde casa, no nos daríamos cuenta y nos estarían cobrando su cuota normal...


Megacable APESTA!
+ Quejas Apestan.com
attached image
Pesimo servicio de megacable
17/ 10/ 2014
586
4
  5  pts.
attached image
Megacable cada vez peor
11/ 07/ 2014
780
2
  5  pts.
attached image
Megacable te ensarta con el On Demand
15/ 01/ 2014
4465
4
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Invitación a la Apestanparty VIII
29/ 10/ 2013
13954
163
  4.8  pts.
Gatilla nos necesita a todos
15/ 01/ 2014
18906
27
  4.5  pts.
attached image
Invitación a la Apestanparty VII
13/ 11/ 2012
15544
308
  4.5  pts.
attached image
Cafres al volante
02/ 06/ 2010
20561
34
  4.5  pts.
attached image
Invitación a la Apestanparty VI
27/ 10/ 2011
14070
100
  4.4  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Compañía afectada responde:

   - Soporte Megacable We /  07/03/2012

Buen día mostrita1710; por favor compartenos tu caso en facebook Link desde la pestaña de "contactanos" para poder darle seguimiento a tu reporte, es importante para nosotros que no ocurran este tipo de incidencias; Gracias de antemano.

Comentarios sobre esta queja

subir

Usuarios ya registrados

¿Eres un representante de empresa?

Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.

Crear una cuenta de usuario