Compañía: Megacable

Megacable me cobran de más

Ahora que Megacable hicieron la llamada digitalizacion, la cual fue forzosa, me dijeron que dentro de mi servicio básico que cuesta 380 pesos me darían 2 cajas incluidas en el precio, sin embargo mes con mes que llega mi factura, me llega por el total de 405 pesos.
Esto debido a que me cobran una caja de mas, ya les he llevado el contrato para aclarar y me hacen el cambio en el cobro y pago 380, sin embargo dicen que esto ya no sucederá la próxima vez y cada mes me llega la factura igual, no entiendo por que por mas que aclaro siempre me sigue llegando la factura igual, el verdadero problema es el tiempo que tengo que gastar en la aclaración, tengo todos los comprobantes a este problema de verdad que esta empresa Megacable en muchas ocaciones apesta.