Caso 14124    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Megacable20/09/08

Megacable realmente apesta

Resulta que hace algunos meses, la empresacablenet de toluca, fué adquirida por Megacable. Cablenet brindaba un servicio muy malo, pero lo que es Megacable, proporciona un pésimo servicio. Cablenet enviaba a domicilio, oportunamente, es estado de cuenta y podías pagar en el banco y si lo hacías dentro de los diez primeros dias del mes, te hacían un descuento de $ 25.00. Ahora el estado de cuenta, cuando por casualidad llega, es después del día 15 y te dicen que debes pagar antes del 18, o te desconectan el servicio. Con esto, te obligan a acudir a sus cochinas oficinas, que siempre están atestadas por lo mismo y en las cuales, unicamente hay dos cajas funcionando y si por alguna causa, no llevas tu número de cuenta, al llegar a la caja, te obligan a pasar, desde luego haciendo otra fila, a solicitar tu número con alguno de sus "ejecutivos", quienes no tienen ni la más remota noción de lo que es la atención al público, ni de las relaciones públicas. Su servicio telefónico, es un asco, marcas el número 2873000 que siempre está ocupado, seguramente recibiendo quejas y cuando te contestan te ponen un menú, cual si se tratara de una gran empresa o banco, y en la opción 3, te contestan unos sujetos, que la verdad, debieran estar en una caseta de vigilancia, no resuelven nada y lo único que te dicen es, "acuda a las oficinas" "ahí le resuelven su problema" ya para concluir les comento que sus cochinos canales se ven con nieve, tienen interferencias, fallas de volúmen, imagenes congeladas ó bién, la pantalla en negro, con la leyenda "no signal input". El próximo día 30, me voy a dar el gusto de cancelar ese apestoso servicio y voy a contratar mvs ó sky, por eso les sugiero, que no tengan tratos con esa cochina empresa. (el internet lo cancelé hace un año y contraté prodigy).
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