Megacable un asco
Estoy desilusionado con el poco trato profesional de sus servidores ya que ellos están incumpliendo y no lo reconocen. llevamos 3 semanas esperando que nos otorguen un aparato. Me da tristeza que tendré que prescindir del servicio una vez que se cumpla el mes y si quieren cobrarme les diré que vengan a casa a cobrarme, así como ellos piden que vaya yo a recoger un aparato "promocional" que nunca lo dijeron y no advirtieron que ese era su procedimiento para la adjudicación de mencionado aparato. Gente prepotente y falta de preparación la que atiende en los servicios a clientes de las sucursales Megacable, y en especial a la que esta cerca de plaza sendero en avenida revolución esquina con carretera a san Pedro Mártir.
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Compañía afectada responde:
Comentarios sobre esta queja
Acabo de mandarles mensaje por facebook, espero que con el puro número de contrato sepan que escribo desde Querétaro.
Perdón por no "postear" antes, pero como es bueno publicar la queja, también debe ser bueno publicar una vez que se le ha dado solución o no. En mi caso se solucionó el problema gracias a la intervención del personal de Megacable de facebook, con los que me puse en contacto y en menos de dos semanas me dieron solución, hoy estoy agradecido y sigo con el sistema. Gracias !
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