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Megacable: Megafraude (Torreón, Coahuila, MEXICO)
Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital
Por: admin
Torreón,
Coahuila,
MEXICO
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Eh pues yo tenía contratada mi Internet a 256 kbps con Megacable, pero resulta que a las dos semanas de contrato me quitaron el servicio. Y pues yo comprendiendo que tal vez era una falla de servicio (como siempre se cae) dejé que pasara un día para marcar a las oficinas de Megacable y quejarme.
Total al siguiente día marqué y me dijeron en soporte... Que les diera mi número de suscriptor y todo eso ... blah blah ... Al final me dijeron que ya todo estaba arreglado... que mi modem ya estaba activado que solo reiniciara el sistema junto con el modem y ya... Al final seguí sin el servicio de Internet...
Pasé una semana reclamando hasta que me harté y yo mismo fui a dar de baja el Internet y a entregar el equipo... les reclamé y solo me dijeron que el modem que tenia no era mío y que se equivocaron de módem y que por eso no tenía servicio... TOTAL... dejé mi modem y cancelé....
Pasó un mes... y en el recibo hasta la fecha me sigue llegando el costo del Internet... como si aun lo tuviese cuando yo mismo les fui a entregar su aparato junto con el dinero que me pidieron... Fui a la Matriz de Megacable... y la Supervisora me arregló el problema... Me dijo que estaba bien... que ya no me iba a salir el costo en el recibo... ( Y sólo paso un mes sin que me lo cobraran ) porque después fui a pagar la renta del cable .. y me topé con la misma supervisora en un CIs... y ella me volvió a poner el monto del Internet-.... le recordé el día en que arreglamos lo de ese asunto.. Y se hizo la que no recordaba... TOTAL aún me sigue llegando el Internet (aunque no lo tengo) y me quieren cobrar el modem a 2 mil pesos....
Já... Pobres....Enviado por: - Un usuario/a de Apestan.com-
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Comentarios sobre esta queja:
en verdad que MEGACABLE es un fraude, yo tenia el servicio de cable e internet en 2005, sin previo aviso cortaron el servicio por mas de un mes en toda la ciudad, por problemas que tenian entre los dueños. Apesar de que la mayoria de los cibercafes en la ciudad nos kedamos sin poder dar servicio a nuestros clientes. Megacable nunca ni durante el conflicto interno ni auin despues de terminado, dio la cara al menos pàra ofrecer una disculpa. Yo al = que la mayoria de los propietarios de cibercafes optamos por irnos con la competencia, pero el daño ya estaba hecho. Personalmente fui y entregue el modem y cancele mi contrato. pagando hasta el ultimo centavo que les adeudaba. Con la idea de quedar bien con la empresa pues si no me gustaba a donde me habia mudado no keria dejar las puertas cerradas.
Dos años despues solicite a MEGACABLE que me diera servicio de tv x cable y me salen con la estupidez de que antes tenia que pagar un adeudo, seguramente si hubiese quedado debiendo algo, habria regersado a hacer contrato con el mismo nombre y domicilio, si seran pendejos de verdad.
Ahora segunme dijieron estoy en sus records, calificado como mal cliente y para retirarme de esa lista, debo pagar un chingao adeudo que no tengo con ellos o presentar los recibos que me dieron cuando cancele el contrato, los cuales por supuesto no tengo, no se si alguien guardara x mas de 2 años un recibo de ese tipo, pero si estas con MEGACABLE, ESA EMPRESA DE MIERDA, te aconsejo que lo hagas porke en un futuro los vas a necesitar, no importa ke tengas años sin su servicio
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