Mercado Libre, no hay telefonos de contacto en México y sus correos son puros machotes, alguien los conoce?
(Cancún,
Quintana Roo,
)
Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico
Por:
145904
Es una lástima pues hasta apenas a inicios del año pasado (2014) hubo un error en la facturación y me dieron el telefono de contacto, del cual una Argentina muy amable me contesto y me resolvio el problema.
Tengo 14 años comprando y vendiendo (esporadiamente, no me dedico a venta en linea) y por la experiencia nunca habia tenido un problema serio ni con vendedores ni con compradores, que pena que ahora los tenga directamente con la empresa a la cual estoy totalmente al corriente salvo este percance y muy posiblemente debido a ello cierre la cuenta que siempre mantuve con buena reputación.
Afortunadamente cada vez hay más empresas de este mismo tipo, que por sobresalir estoy seguro que dan seguimiento a sus casos y sobre todo den la debida importancia a su elemento de crecimiento primordial: el cliente.
Pero bueno, si por ahi alguien ya ha pasado por este calvario y este dispuesto a compartir algun Telefono de contacto en México se los agradeceria, y yo por lo menos puedo aportar el telefono de contacto y datos que viene en el Whois, de mercadolibre.com, y que por obvias razones no me atrevo a marcar pues me va a salir más cara la llamada que lo que me cobran:
Registrant Name: Domain Administrator
Registrant Organization: MercadoLibre Inc.
Registrant Street: Arias 37xx 7th Floor, Capital Federal
Registrant City: Buenos Aires
Registrant State/Province: AR
Registrant Postal Code: 1430
Registrant Country: AR
Registrant Phone: +1.5411464080xx
Registrant Phone Ext:
Registrant Fax: +1.9999999999xx
Registrant Fax Ext:
Registrant Email: domains@mercadolibre.com
Saludos a todos.
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Comentarios sobre esta queja
Tengo entendido que Mercado Libre es operado desde Argentina a pesar de estar regionalizado para los distintos países de Latinoamérica, lo que comentas de la persona argentina es, precisamente porque antes si había un número de contacto-servicio al cliente, tengo años que no uso esa página, así que desconozco si existe o no.
Este es el twitter del director general de MercadoLibre México. Una vez lo contacté y me apoyó con lo que requería.
@Ignaciocaride
Espero que te ayude a solucionar tu problema.
@Ignaciocaride
Espero que te ayude a solucionar tu problema.
Efectivamente no hay números, desgraciados argentinos se esconden porque son pura transa; tienen un sistema de puntaje y verificacion de transacciones muy jodido, quieren ser como eBay pero les falta un mundo para llegar; y todos sus usuarios se los quieren joder de alguna manera. No puedes poner ninguna forma de contacto con tus clientes porque te borran. A mi un maricon me compró muchas cosas y nunca pagó, lo denuncie, y 2 meses después me empezaron a llegar correo de mercadolibre para que les pagara sus comisiones, hasta amenazas me enviaron, los mande al carajo, y les pedí muchas veces un numero para hablar y aclarar las cosas pero se esconden como ratas. Desde 1999 soy usuario de eBay y nunca he tenido problemas, con estos miserables primera vez que me meto y puras broncas. Es el peor sitio en internet, lo primero que debe tener un negocio que comercializa en internet es información de contacto.
Yo hice el pago y no se me a acreditado y el vendedor según ya hizo la venta pero tampoco me a mandado el producto cosa que no hay manera de solucionar eso ya había usado mercado libre para comprar y no encuentro como resolver el problema
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