Tenia 3 subastas en mercado libre cuando un usuario "fantasma" (se les llama así a los usuarios inventados que entran a molestar y que registran datos falsos) empezó a sabotear mis subastas.
Con esto quiero decir que el usuario ofreció sumas de 150,000 pesos a 300,000 pesos por productos simples (libros, memoria de computadora y una pc simple).
El caso es que reporto esto a tiempo al sitio para que den de baja y siga la subasta caminando pero ML no hizo nada.
Resumen?: la subasta acabo, ganó el usuario fantasma y pues perdí mi tiempo y el de los leales compradores.
Pero ahí no queda, ahora mercado libre quiere que pague la comisión correspondiente a la venta de 500,000 pesos... ya les dije que arreglen eso que incluso el comprador dijo en el sitio que iba a sabotear mis ventas, pero ellos alegan: "debes calificar al usuario, pagar las comisiones y después de nosotros revisar que pasó, veremos si se te regresa el dinero"... están locos!!!!!! como piensan que yo voy a pagar comisiones de productos que no he vendido, de un usuario que no existe !!!
Para colmo, he pedido hablar con algún ejecutivo vía telefónica, y miren lo que responden:
"Estimado Alexis,
Gracias por contactarte nuevamente con nosotros.
En respuesta, te comento que sólo mediante e-mail podrás contactarte con el Centro de Atención al Cliente. Si tienes alguna otra consulta te recomiendo que la envíes por aquí.
Muchos saludos y nos mantenemos en contacto,
María Julia
Apoyo General
Centro de Atención al Cliente,
MercadoLibre.com"
Ni siquiera pueden dar la cara porque saben que son unos estafadores y ladrones.
Ya varias veces me han robado y he tenido problemas con ellos. De verdad que Mercado Libre APESTA! el olor llega a África!Enviado por: - Alexis García Pérez (alexisgarcia72 @ hotmail.com) -