En Colombia las transacciones a través de portales como Mercado Libre se han vuelto cada vez más inseguras dada la avidez con las que estas empresas buscan lucrarse.
Yo soy vendedor de mercado libre y conozco el negocio por dentro y me he dado cuenta que los procedimientos que usa mercado libre solo buscan asegurar sus ingresos por encima de la ley y el respeto al bien ajeno.
A Mercado Libre Colombia las quejas de los usuarios compradores
poco les importan si implican el cierre de un gran facturador
como lo es Colombia Envía: Hace poco fui victima de esa
tienda virtual de Mercado Libre llamada Colombia _ envía:
oferté por una tarjeta madre de computador que en realidad
estaba muy barata y seguí todas las instrucciones del
vendedor, teniendo en cuenta que Mercado libre avalaba su operación
con casi 800 calificaciones positivas.
Por supuesto esta empresa tiene un largo historial de conflictos
con los clientes y suma un 15 % de calificaciones negativas.
En mi ignorancia creí que mercado libre protege a los
compradores y decidí consignarle 44.000 pesos a UNA CUENTA
DE CONAVI a la señora Elizabeth Ochoa Zavala (Elizabeth
Ochoa Zavala) titular de la tienda Colombia _ envía o
Colombia Envía y también de Colombia envía
todas en funcionamiento en Mercado Libre Colombia.
Ellos ponen unos teléfonos de contacto en Medellín los cuales nunca contestan y unos mail (ventas[arroba]colombianevia.com y pagos[arroba]colombiaenvia.com) donde apenas uno gana la subasta empiezan acosar para que la victima consigne pero que después de perpetrada la fechoría se niegan a emitir correo alguno a no ser que conecten una maquina automática.
Después de vencido el plazo de entrega intenté por todos los medios contactar a estas personas de Colombia Envíe y nunca respondieron hasta que decidí fastidiarlos enviándoles cientos de mail.
Fue la única forma de que contestaran y cuando lo hicieron confesaron de la manera mas descarada que yo podía quejarme todo lo que quisiera pero ellos iban a hacer lo que se les diera la gana. Y efectivamente así ha sido:_
No han valido quejas a Mercado Libre Colombia, responden con diplomáticas evasivas que ellos van a cerrar la tienda, que están estudiando el caso, y cosas por el estilo.Enviado por: - Cristian Amaya (CHRIHERN[arroba]GMAIL.COM)