Mercado Libre me quiere cobrar dos veces un producto
(General Escobedo,
Nuevo León,
)
Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico
Por:
13210
Al día siguiente lo intenté de nuevo y ahora Mercado Libre sí acreditó mi pedido y Afirme también. Lo cual significa que Afirme me hizo el cobro dos veces, y Mercado libre una vez con su correspondiente envío.
Hice el reporte en Afirme y me reembolsó el primer pago del pedido no acreditado.
Pero, alrededor de tres semanas después, Mercado Libre, a través de una cuenta de correo llamada "Mercado Pago", me informó que había suspendido mi cuenta porque debía pagar de nuevo el artículo. A través de una serie de mensajes por una especie de chat que tienen me han pedido estados de cuenta, cosa que yo he enviado; incluso les mandé los dos número de referencia de los pagos (el inválido y el válido), que deberían tener en su sistema de manera clara.
Pero insisten en que no es suficiente. Yo no sé si me quieran estafar o si simplemente no tienen la voluntad de investigar este caso como es debido. Gracias.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario