Compañía: Mercado Libre

Mercado Libre da mal servicio y no acepta quejas!!

Desde hace varios meses pense en vender unos articulos computacionales de segunda mano por Mercado Libre. Realice operaciones en dicho sitio y finalmente de 3 solo vendi 1. Mi queja contra esta empresa que APESTA es que entre los pasos que se tienen que seguir para realizar las ventas, hay que llenar un formulario para calificar a los compardores y en dicho formulario decir si se realizo o no la venta. Lamentablemente al tratar de calificar (lo cual tiene un periodo de determinados dias, despues del cual ya no se puede calificar al comprador y por lo tanto Mercado Libre da por hecho que la venta se realizo y cobran las comisiones y todo eso, mira que conveniente) Los formatos de la pagina no sirven y asi pase dias tratando de calificar al comprador y notificar que no me habian comprado nada para que no me cobraran las comisiones. Como vi que no servia el formulario trate de consultar por la atencion al cliente que es otro formulario que no sirve. Y el cual solo manda el mensaje "Ha ocurrido un error. De un momento a otro lo vamos a solucionar. Disculpa las molestias ocasionadas."

Total es que de ahi no sale uno y no hay forma de comunicarse con ellos para aclaraciones. Al final cuando pude mandar dicho formulario me respondieron que era demasiado tarde para rectificaciones por que no califique a los usuarios!!! Considero que esto es un abuso y les recomiendo que no vendan en Mercado Libre. Ojala alguien me pueda decir si puedo poner una queja en la PROFECO para que hagan algo al respecto por eso de que no hay manera de comunicarse con ellos que yo creo que de alguna manera debe estar infringiendo el derecho del consumidor.