Caso No.6221     01/11/2007

Compañía: STC Metro

El Metro, un martirio

Chicoloapan, Estado de México, MEXICO
Por: Maribel


HOLA! Mi queja es contra el sistema de transporte colectivo metro (STC Metro) el cuál es un pesimo servicio, desgraciadamente para la mayoria de la gente que lo útilizamos para transportarnos a distintos lugares ya es imposible poder viajar en él. Mi mala experiencia de todos los días es que su servidora lo utiliza desde LA PAZ a PANTITLAN línea A, de ahí tengo que transbordar la linea 9 que va de PANTITLAN A TACUBAYA, viajo con mis dos pequeños (de 3 años y 5 años), los cuales tengo que llevarlos a la escuela hasta allá por motivos necesarios. Mi martirio es que el recorrido lo hago entre "dos horas y media a tres" por las mañanas y nada más de ida, lo peor del caso es que desde las 6:35 que es cuando me encuentro en La Paz hay ya demasiada gente y me es imposible poder transbordarlo con mis hijos, no se puede uno subir ya que va hasta el gorro y para colmo se queda estacionado a veces más de "media hora", y no se diga en las demás estaciones que de igual forma la hacen tardada para poder irse.


Obviamente todos queremos llegar, incluso resulta imposible que puedan cerrar las puertas de los vagones y cuando uno pregunta a las personas que se suponen que deberian de proporcionar información al usuari, te dicen que no hay refacciones, que no hay trenes, que la marcha será lenta, que quiere que hagamos, salga más temprano de su casa".

Comento esto porque a diario lo vivimos y como se estan presentando las cosas no dudo que llegue haber un grave accidente por la desesperación de la gente de querer llegar a su destino. Mi sugerencia es que las personas que estan encargadas de dar el servicio y mantenerlo en buenas condiciones dejen a un lado sus intereses particulares y cumplan con su trabajo, si están planeando en subir el precio del boleto lo lógico es que tengamos como usuarios un mejor servicio e invitó cordialmente a todos aquellas autoridades que viajen en metro para que vean que no es invento o exageración de uno! Por supuesto sin "guaruras"!