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Mexicana de Aviación reembolso (Stockton, California, ESTADOS UNIDOS DE AMERICA)
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En el mes de mayo adquiri un VTP para para mi madre, mismo que se pospuso porque ustedes no admiten cancelaciones por este tipo de compras.
Me dijeron que el VTP tiene un año de expiracion y que tengo que tramitar un "MCO". Ya me quitaron el 30% del valor del VTP, pero aun tengo un 70% utilizable y necesito saber a que oficina dirigirme para tramitarlo porque mexicana de aviacion hizo cambios en su sistema y se me esta dificultando recuperar ese 70% que todavia puedo utilizar para un viaje posterior.
Gracias Leticia Schulz.
Me dijeron que el VTP tiene un año de expiracion y que tengo que tramitar un "MCO". Ya me quitaron el 30% del valor del VTP, pero aun tengo un 70% utilizable y necesito saber a que oficina dirigirme para tramitarlo porque mexicana de aviacion hizo cambios en su sistema y se me esta dificultando recuperar ese 70% que todavia puedo utilizar para un viaje posterior.
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