MM Cinemas mal servicio (Tijuana, Baja California Norte, MEXICO)

Mi queja es para el pesimo servicio de MM Cinemas Plaza Loma Bonita en Tijuana que con tanto personal no se dan abasto para cubrir las necesidades de sus clientes que se ven rebasadas -sobre todo- en los miercoles de 2x1. Una vez que compras tus boletos para entrar al cine, entras directito al caos, nunca se sabe donde va la fila para comprar alimentos y cuando al fin logras ser atendido te regresan porque "ahi no era la fila", " este producto se vende del otro lado", " no tenemos tal o cual producto pero se lo cambiamos por este otro", etc etc ; si corres con suerte de formarte en EL LUGAR INDICADO te atenderan de la manera mas lenta posible y de inmediato notaras el cochinero en el que trabajan, no hay coordinacion, el personal no esta capacitado para hacer 2 cosas a la vez; pero claro, esto no es toda la culpa del personal sino de sus jefes o "entrenadores" que de plano no los entrenan ni a servir sodas...una vez que estas en la sala que te toco puedes correr con la suerte de que no tarden 25 minutos en poner la pelicula, como me paso precisamente el dia de ayer, o de plano la pelicula se corta y se queda la sala en plena obscuridad...otra cosa es que pareciera que nos quieren congelar, la sala esta tan fria que sales con dolor de huesos... otra pesima situacion es que NO SE APRECIAN LOS SUBTITULOS DE LAS PELICULAS, como que les queda chica la pantalla...en fin, el peor cine de la region...lastima que pagamos por servicio y calidad y obtenemos calidad en la pelicula, si se logra ver completa....