Caso No.8402     27/02/2008

Compañía: MMCinemas

MMCinemas actitud de servicio es lo de hoy

Monterrey, Nuevo León, MEXICO
Por: admin


Hola, quiero contarles mi experiencia en un MMCinemas. Fui con mi familia el domingo pasado (24 feb) al MM CINEMAS que esta en Avenida Las Americas, (en San Nicolas), todo estaba muy bien al comprar los boletos. Cuando nos fuimos a la fila para comprar los "snacks", la chica que nos atendió... dejo mucho que desear eh? no se si era que estaba en sus dias, o se levantó con el pie izquierdo, pero desde el momento que le dije "buenas tardes, me das el combo tal"... se me quedó viendo con una cara de "no quiero atenderte"... cuando llegó el momento de elegir los refrescos le dice a mi hermana "QUIERES de manzana verdad?", cuando hasta donde sé, a los clientes se les habla por "usted" .... pero no, la muy igualada hizo lo que quiso... TODAVIA LO MEJOR!!! cuando nos preguntó que si contabamos con la MMCARD, una de mis hermanas la estaba sacando, y la chica PARA COLMO me dice "ayy es que ya le puse que no... no puedo hacer nada, lo siento" COOOOOOOOOOOMO? o sea mas apresurada y mal geniuda no pudo haber estado. Creo que estas empresas deben tener mucho cuidado con su gente, ya que si el servicio que ellos dan no es el adecuado, alguien mas los atenderá... la competencia obvio! No creo que la gente tenga la culpa de los problemas que los empleados de este cinema tengan ... o no?

Laura