El que da y quita... Movistar (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

Movistar se desquita. He visto quejas que dicen "Es que hice una llamada de 3 minutos y me quedé sin saldo" Encontré la razón y a continuación relataré mi calvario, el cual inició desde que comenzó la onda de la mentada portabilidad numérica. Ese día que inició esta posibilidad de trámite comencé a tener demasiados problemas desde el envío y recepción de llamadas y posteriormente mensajes... sentí bruscamente esta situación debido a que antes nunca tuve ningúna bronca. Todo era perfecto... Pero muy bonito para ser real. El calvario sigue: -Teniendo línea de prepago y un bimestre sabático por el cual a veces no quiero saber nada de nadie mejor apago el celular para que no me estén jeringando porque ya ven que nunca falta quien sabe que estás en casa y nomás se la pasa pidiendo favores y cosas así pero esa es otra historia, regresemos al punto; al no ocupar la línea, el saldo se conserva pero estaba por vencerse, tenía poquito de recarga y 150 "promocionales" que no quise perder (por codo).Un día antes de que el saldo expirara recargué 50 pesos aprovechando la promoción de que regalaban $100 de saldo basura, digo promocional. La recarga mencionada y el extra inmediatamente aparecieron, en esos momentos obvio que tenía el equipo encendido para enterarme de que no hubo ningún error, llegando a la casa lo apagué y lo dejé guardado hasta el día de ayer en que lo encendí para mandar unos SMS; como estaba de ocioso, chequé mis movimientos en la página de vomistar y sorpresa!!! Se esfumaron $30 de saldo, aparecieron 2 descargas de contenidos de $15 c/u (Imagen 1), ustedes pensarán que mandé 2 mensajes de texto al 9090 de donde son las supuestas descargas pero para nada (verimagen 2). Pero no termina la cagada aquí. Resulta que si marco de mi número a un fijo aparece que la llamada sale de otro número que no es el mío porque éste es 553816***5 y parece 5536++9005. (imagen3). De verdad que estoy hasta la madre de recibir un "servicio" de mierda. Lo mejor será regresarme al globo azul que al menos en prepago nunca me llevó al baile....