Movistar fraude con mi celular!

hola.

meira esto es lo que deves de hacer,
pide que te den tu factura, ojo, notas no, factura,.. ve a un centro de atencion a clientes, y que te lo cambien. para activar solo marka *611 deja que termine la grabacion, te llegara un sms de bienvenida y luego manda tu cuor en un sms de texto de la siguiente manera:- alta.seguido de tu cuor sin espacio ni prefijos al 2877 y ya quedo .

y reporta a estos pendejos que no sirven para nada. y no te frusten reyna, no ganas nada.

saludos

Ok, creo que lo primero que usted debe hacer es comentar esto directamente a Movistar, ya sea al *611 y ver si esté módulo corresponde a un distribuidor autorizado, ya que este tipo de negocios, por lo gral compran lotes de fichas de diferentes compañías y luego las venden a nombre de las empresas, siendo que no tienen que ver directamente con la compañía.
En caso de que no sea así, usted puede acudir a Profeco, presentando la factura del equipo y haciendo mención de las garantías y promociones que le prometieron y no le cumplieron para que sea sancionado ese negocio y le devuelvan su dinero o le activen el servicio

Creo que solo tienes 3 dias en un CAC para hacer una devolucion inmediata, y te lo cambien por otro telefon igual, eso si ellos deben ver que el equipo realmente falla, en cuanto a la tienda ellos no son empleados de movistar, solo son empleados de distribuidores, asi que algo de tu queja no queda, y lo que debiste de haber hecho es no haber aceptado ese telefono sin activar, en ningun lado se hace eso, siempre los activan, espero te hayan dado una factura, porque de no ser asi creo que pudieron haberte hecho fraude esos vendedores, ojo, los cuales no son empleados de movistar, ni los que trabajan en tiedas, solo los de los CACS son de movistar. Igual en las tiendas telcel, sean departamentales o de cualquier indole, no son empleados de telcel.

Como se te ocurre llevar un equipo sin calar ? ?
Haz valida la garantia con tu factura y con todo respeto a ruben1980 siento que Movistar tiene que responder por las personas que venden su producto ya que de una forma u otra les representan.