Caso 138816   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Movistar19/12/18

Fraude en su servicio de internet en casa de movistar

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Movistar
Movistar te ofrecen un modem y el servicio por una cantidad al mes, pero eso si te venden un modem con el chip que por cierto es muy caro, firmas un contrato y te dicen que es de prepago, el resultado es que no funciona como ellos lo anuncian,


te piden el domicilio en donde quedara instalado para comprobar si cuentan con la cobertura y te dicen que si la hay y al final en chasco el servicio es pesimo, termina por desconectar el aparato y buscar otras opciones, pero si no lo das de baja y no pagas el prepago te empiezan a molestar con llamadas y correos exigiendo el pago y que te comuniques al *611 para dar de baja el servicio, la verdad es un autentico fraude por que si es prepago tan fácil que te dejan de dar e servicio ellos mismos,


no se como es posible que en mexico operen esta clase de empresas estafadoras así como todas las telefónicas en su mayoría dan un servicio pésimo y engañador, debemos unirnos como mexicanos y exigir a nuestro gobierno que se aplique toda la ley a estas empresas abusadoras


Movistar APESTAN

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Comentarios sobre esta queja
19/12/18
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xolotl  / X()lotl delete me now. / 09
4425
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Si el servicio de Movistar no te convence (el servicio depende en dónde te quieras conectar, si estás en un sótano, alejado de una antena repetidora, con exceso de tráfico en la banda celular), hay que ir a dar de baja el servicio y no dejarlo en el abandono. Movistar luego puede decir que ellos no incumplieron y el que les deberá una lana serás tú meritou.

Sigan las cláusulas del contrato, al celebrarlos y al cancelarlos.

Infinitum, Total Play y Axtel ofrecen buen servicio en la cdmx.
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