Compañía: Movistar

Movistar incumple planes

Hola soy usuario de Movistar, hace 3 meses contrate un plan a 18 meses ellos ofrecian llamadas ilimitadas locales y nacionales con duracin de 10min a numeros movistar,nextel o fijos, por tal motivo contrate el plan, pero el dia 26 de junio del 2008, salen que ya no todas las ciudades participan y quitaron bastantes ciudades y por lo tanto ya no puedo llamar a los numeros que yo tenia registrados, cosa que al firmar el contrato no me digeron, al llamar al centro de servicio gente no inteligente me ofrecio una explicacion: movistar cambio porque telmex nos aumento la tarifa de interconexion, etc... Yo se que es dificil para ellos entender cosas tan complejas como que el contrato lo firme con movistar no con telmex, pero ellos no entienden que tiene que resptetar lo prometido y firmado en un contrato, luego me ofrecieron una solucion: que cambiara los numeros! Osea ahora tendre que conseguirme amigos, familiares en las ciudades donde ellos me digan ah pero eso no es todo los muy abusivos todavia me quieren cobrar por el cambio de números si aunque usted no lo crea, el cambio de numeros por este motivo tan bien genera un cobro. Realmente es una porqueria de compañia no respetan al cliente no respetan lo pactado en la vida vuelvo a contratar algo con ellos y ustedes saben si se arriesgan a contratar algo con movistar talvez luego les diran mas ciudades ya no aplican, o que el numero que marque termine en 5, y que la suma de los digitos sea numero par, ya saben cualquier cosa son unos rateros.