Caso 112933    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Movistar03/05/16

Movistar no cumple con promociones y pésimo servicio al cliente

(Zapopan, Jalisco, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil

Por: 
Ofelia uriarte
15240
Movistar
Todo comenzó al querer cambiarme de compañía. Dure 5 años en renta mensual con Telcel un servicio caro. Mire una promoción en internet de Movistar en la cual por contratar un plan vas a volar 2 de 549 te daban el iPhone se. Sin pago inicial. Llamadas y mensajes ilimitados, 7 gigabyte y 2 gigabyte para redes sociales. Cuando por fin después de una semana me llego la portabilidad. (Cosa que ellos me dijeron que dura 24h) me doy cuenta que el chip que me dieron no tiene red LTE 4g y con pésima recepción. Nunca me entregaron el iPhone ni ningún otro equipo argumentando que no han llegado. Ya estoy pagando un servicio a medias por que tengo mi viejo smarphone y No me resuelven nada. Me gustaría levantar una demanda contra Movistar por incumplimiento. Por mi parte nunca recomendare esta compañía.
Movistar Zapopan

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