Caso No.23078
09/06/2009
Compañía: Muebles D'Europe
Muebles D'Europe es un fraude
Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: Ahide
Quiero contarles mi triste experiencia para que no se acerquen ni entren si quiera a esta tienda ya que son unos incumplidos e ineptos.
Resulta que un mal día de marzo, compré una base de cama junto con sus patas en
Muebles D'Europe, prometiendo la entrega a los 3 días, pues bien, resulta que a la semana me marcan para comentarme que las patas iban a tardar 3 días más, que ellos me marcaban para entregarmelas pero que por favor les pagara porque la orden de compra ya estaba registrada.
Así paso 1 semana, 2... 3... ellos claro sin marcarme, dandome largas en un teléfono que supuestamente es su bodega pero que te contestan a las 500 una tal Patricia Blaz que de nada sirve.
En fin, un día que finalmente me contestó le dije que ya no quería las patas, que tramitara la devolución de dinero, a lo que me pidió enviar un fax con mi n. de cuenta y orden de compra para tramitarla, en fin... pasaron varias semanas sin tener respuesta, intentando que me contestaran para que después de 3 meses me dijeran que no quieren devolverme el dinero que porque ya tienen las patas y que yo acepté que me las entregaran "cuando las tuvieran"... diganme si no es absurdo esto!
En fin, estoy en demandarlos antes PROFECO ya que una tal Socorro Zavala, disque directora de devoluciones, es una grosera, inepta y frustrada con la vida. En fin, les platico esto para que ni siquiera se acerquen a esta tienda, en verdad es asqueroso el servicio!