Caso No.24578     19/07/2009

Compañía: Muebles Dico

Muebles Dico vende productos que no tiene en existencia

Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: LIDIA GONZALEZ


EL DIA 30 DE JUNIO 2009 realice una compra en MUEBLES DICO SUCURSAL ZARAGOZA , acudi a esta muebleria por sus promocionales DE "MITAD DE AÑO, MITAD DE PRECIO" HICE LA COMPRA POR MEDIO DE UN CREDITO LLAMADO CETELEM, Eel vendedor NOMBRE JOSE BASURTO MORALES CON SU AFAN DE VENDER RAPIDAMENTE ME REALIZO EL CREDITO Y ME DIJO QUE PARA EL DIA 10 DE JULIO YO TENDRIA LOS MUEBLES EN CASA, HAN PASADO 18 DIAS Y NO ES ASI, YA HABLE A ATENCION A CLIENTES Y ME INFORMAN QUE LOS MUEBLES LOS TIENEN PARA PRINCIPIOS DE AGOSTO, HAN INTENTADO ENTREGARME LOS MUEBLES EN FORMA PARCIAL, PERO SI UNO RECIBE DE ESA FORMA SE ENCUENTRA OBLIGADO A RECIBIR TODA LA MERCANCIA EN EL TIEMPO QUE ELLOS QUIERAN. me comunique a la tienda y el vendedor me dice que por ser un credito yo no puedo cancelar mi compra sera cierto? NO ME EXPLICO PORQUE PROMOCIONAN PRODUCTOS QUE NO TIENEN EN EXISTENCIA FISICA Y PORQUE NO HAY NINGUNA PERSONA LA CUAL RESPONDA ANTE NUESTRAS QUEJAS.