Muebles Dico no tienen existencia y personal mediocre (San Luís Potosí, San Luis Potosí, MEXICO)

Buen dia, estoy realmente triste, hace 3 meses hice el apartado de una sala en Muebles Dico carretera 57 en san luis potosi, al cumplir el tiempo de pago me dijeron que me la entregaban en 10 dias habiles, lo cual me parecio un poco exagerando pero pues como era una sala que me habia gustado decidi esperar, el documento venia con fecha de entrega 8 al 11 de mayo como plazo maximo, el dia 11 hablo para preguntar por mi pedido y la señorita de servicio a cliente me dice que no sabe cuando me lo van entregar, que al dia siguiente hable haber que noticias me tiene, yo un poco disgustada le comente que ya era el plazo maximo que me diera una solucion, y me contesto pues vaya a la tienda donde lo compro y escoja otro¡¡ ya molesta le conteste, el dia de mañana voy a ir a la tienda pero no a escoger otro... sino a cancelar... colge y al dia siguiente fui a la tienda, el joven que me atencio se llama MIGUEL ACATA SERRANO supuesto vendedor, le comente mi caso y logicamente esperaba una solucion, pero cual fue mi sorpresa que me dijo ESQUE NO LO TENEMOS EN EXISTENCIA... le dije que sugiere? todavia esperando una solucion, me contesto nose señora no lo tenemos en existencia y no se cuanto tiempo nos podamos tardar, el puente nos atraso la entrega, le comento entonces lo voy a cancelar (claro estaba que yo no queria cancelar yo lo que queria era mi mueble) y me comenta, O.K. PERMITAME VOY A HACERLE EL TRAMITE DE CANCELACION, EN 5 DIAS ESTA SU CHEQUE... REGRESO EN 5 DIAS POR MI DINERO Y COMO NO TRAIA CREDENCIAL DE ELECTOR, no querian entregarme el cheque, les mostre licencia, y total que tuve que recurrir a mi esposo a que con su licencia me pudieran... LES DIJE QUE LOS IBA A DENUNCIAR A LA PROFECO... Y AIROSAMENTE LES VALIO.....NO ENTIENDO PORQUE LAS EMPRESAS SE QUEJAN QUE NO GANAN O LAS VENTAS ESTAN BAJAS, POR SUPUESTO QUE EL GERENTE jamas intento recuperar al cliente.....lo que si es que en la vida vuelvo a comprar un mueble de DICO, y ojala la Direccion de recursos humanos tenga evaluaciones efectivas de su personal, si por mi fuera CORRIA a todos los que trabajan en esa sucursal... NEFASTOS... MEDIOCRES... CON ESE TIPO DE GENTE MEXICO NO PUEDE AVANZAR.