Caso No.21355
23/04/2009
Compañía: Muebles Dico
Muebles Dico págame y en 45 días te entrego...
Tonalá, Jalisco, MEXICO
Por: lobo1974
El pasado 20 de febrero aparte en
Muebles Dico sucursal Tonala unas recamaras para mis hijos y un comedor, haciendo un total de 17500 aproximandamente, el pasado dia 10 de abril voy a liquidar los productos y el en este mes tienen que por cada 15000 te regalan un minicomponente, entonces le digo vengo a liquidar mi apartado y me vas a dar la promocion no, entonces me dice, deja lo checo con mercadotecnia, segun el marca y me dice no, que no procede porque solo es en salas la promocion le comento que hasta en los comerciales de television no mencionan nada de que solo sea en comedores, me muestra su folleto de abril y aparecen salas pero en ningun momento en la promocion del modular aparece que sea solo en salas, pero en fin le digo esta bien pero cuando me entregas mis cosas y me dice deja checo el inventario lo checa y me dice no mira las recamaras en aproximadamente 15 dias o 21 dias y el comedor de 30 a 45 dias. Le digo como por que tanto tiempo si se supone que al momento de apartar tu sacas de tu inventario las cosas apartadas por que tienes un compromiso de compra y me dice hay muchos apartados por eso se venden. Le comento que a mi como cliente no me importa eso y yo queria mis muebles a mas tardar en 3 dias habiles que es lo que te dicen en su contrato de compraventa, pero ya no sabia el ni que decir y le digo entonces que y me dice no pues liquidame el saldo y hoy mismo los mando pedir los muebles. Le dije mira aparte de que te pague tengo que esperar mes y medio para que me entregues, estas tonto, quiero cancelar y me dice bueno esta bien me da una cancelacion de pedido y le digo y mi anticipo que y me dice en 5 o 6 dias habiles esta, la verdad que que poca tienen porque a la gente la hacen como quieren y si no tienen el producto pues que no lo vendan, quiero demandar ante profeco esto por lo de la publicidad y por la tardanza en la devolucion del dinero.
En pocas palabras Muebles Dico es una muebleria de asco con puros analfabetas como gerentes que no tienen decision propia ante los reclamos.