Caso No.9443
15/04/2008
Compañía: Muebles Placencia
Muebles Placencia, compré sala y salió defectuosa y no me resuelven!
Zapopan, Jalisco, MEXICO
Por: admin
Compré una sala de piel de $17,000 pesos en Expo
Muebles Placencia en Septiembre del 2007, me tardaron en entregar 3 meses y a las 3 semanas de uso se empezó a descocer de todas partes.
Después de varias veces de ir a la tienda que me queda mas cerca (Patria). Me dijeron que irian a revisarla y en su caso arreglarla o cambiarla.
Pasaron por ella en Enero 2008 y hasta la fecha no tenemos respuesta..dicen que tenemos que hablar al área de garantías pero ahí no contestan, ni dan razón de nada.
Regresamos a la tienda y muy amablemente la señorita Salvia nos atendió y llamó al área de garantías y le respondieron que no sabían nada y que no tienen respuesta de su proveedor.
Con lo que pedimos nos cambien el mueble o nos regresen nuestro dinero con intereses de 7 meses...
Martha Navarro