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+ Quejas Muebles y Mudanzas MYM

Quejas

Visto

TELCEL

1977

12620490

Telmex

1299

7514754

Banamex

1281

6871345

Mercado Libre

1270

6761513

Bancomer

1181

9025261

Megacable

1144

5077332

Walmart

816

5133613

Movistar

799

4004630

Dish

723

4172015

HSBC

673

3654921

IUSACELL

580

3235972

Izzi Telecom

573

1888736

Estafeta

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Santander

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Caso 109524 sin calif (0 calificaciones) Cía: Muebles y Mudanzas MYM19/01/16

Muebles y Mudanzas (MyM) apestan

(Tijuana, Baja California Norte, )

Categoría: Servicios / Mudanzas

Por:

Pedrito Cazuelas

48590

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Pedí una cotización de mudanza de Tijuana al D.F., antes de recibirla les pedí que agregaran el servicio de transporte de dos autos, me pidieron enviara por correo los datos completos de los autos, incluyendo el costo de mercado de los mismos. En total se intercambiaron 3 ó 4 correos electrónicos y dos llamadas telefónicas. Al no recibir cotización alguna consideré contratar el servicio con otra dos compañías que muy puntualmente enviaron sus cotizaciones, al ver los precios me quedé con la duda de si MyM tendría mejor precio por lo cual los volví a contactar 11 días después vía telefónica indicando que prescindiría del servicio de transporte de los autos, que sólo serían mis muebles, electrodomésticos y efectos personales (ropa), el vendedor dijo: no hay problema, ahorita te la envío, pasaron 24 hrs. y nada (transcurridos 12 días), por tal motivo mi esposa se volvió a comunicar por teléfono y el ineficaz e incompetente tipo dijo que no había enviado nada porque YO lo había confundido, siendo que un día antes habíamos acordado el ajuste de la cotización y no habló de tener ninguna duda.

Hay que considerar que el servicio sería pagado por la empresa empleadora de mi esposa, teniendo esta una relación previa con Mym; ni siquiera eso ayudó a que tuviera una atención buena. La desatención y la manera desatenta en que nos atendieron con frases como "Igual y sí se la mando" (la cotización). MyM apeeesta! y terminamos por contratar otro servicio, quien sabe si más caro pero al menos mucho más atentos.