Multipack no respeta los envios (Torreón, Coahuila, MEXICO)

En la empresa donde trabajo Multipack enviamos muchos paquetes a distintas partes de la republica, los cuales por el tipo de material que manejamos son fragiles, por lo cual me enfuerzo mucho por empacarlos de manera correcta y con todas las protecciones posibles ademas de colocar 5 letreros de "FRAGIL" en cada caja. Pero pareciera que los empleados de multipack no saben leer, ya que he tenido 4 incidentes con ellos, donde las cajas llegan maltratadas y el producto roto, me han regresado paquetes de direcciones que supuestamente no existen y a donde ellos mismos ya habian llevado paquetes anteriores. De los ultimos incidentes mi empresa ha perdido, nosotros nos hemos tenido que hacer responsables con nuestros clientes por los productos que Multipack nos ha roto. Y como respuesta de esta "empresa" obtuve la siguiente respuesta "Es que a veces se apendejan los de las entregas"... Esto nos demuestra que no hay seriedad... Despues de pelearles por mas de 3 meses y de gastar tiempo, dinero y esfuerzo, logre que me pagaran parte de lo perdido con notas de credito. He hecho uso de otras paqueterias y fleteras y nunca he tenido ningun incidente... Como es posible que me piden que asegure la mercancia, cuando me dicen que por mis productos de todos modos no me van a pagar nada...