Caso 8243   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Mundo Palm20/02/08

Mundo Palm engañan y cambian piezas

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Hay una empresa que se llama Mundo Palm, está en la colonia Chapalita en Guadalajara y de verdad te deseo que no vayas a caer con ellos. Llevas a reparar tu palm o cualquier hand held (porque al preguntarles, ellos pueden reparar de todo), te dicen que en 2 días hábiles te la tienen lista y te dan el presupuesto. Vuelves en los 2 días por tu aparato ya reparado y resulta que no hay piezas, las van a encargar. Te dicen que les llames en 1 semana. Les llamas y no han llegado las piezas. Que les llames en 4 días. Les llamas y que las piezas las tienen en monterrey pero el presupuesto aumentó. Lo que me habían presupuestado para la reparación completa ahora solo lo valen las refacciones. A eso le sumas la mano de obra y por supuesto hay que dejar el 50% de anticipo.

Te atiende un chavito que es el empleado de "El ingeniero", al que nunca lo ves porque curiosamente no da la cara, le llamas por teléfono con alguna reclamación y te deja esperando en hold en el teléfono hasta que te hartas y cuelgas.

Con razón no te abren la puerta y te atienden a traves de una reja.
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Comentarios sobre esta queja
15/07/08
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kitina  08
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Si!!! son unos tramposos... nunca te dicen que no pero te tienen esperando muchísimo tiempo y al final te dicen que no te pueden arreglar tu equipo pero que te pueden vender otro...
04/08/08
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fcogut  / Francisco Gutierrez / 08
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no me sorprende lo que te sucedio...
ami me sucedio en la plaza de la tecnologia en gdl en el 2do piso hay una empresa que sellama tecnosystem 2000 y lleve mi pal para reparacion de mi palm pues en mi display aparecia un sonido muy extraÑo. ellos me prometieron un cambio de pantalla y desaparecia el ruido, esto tardo 2 dias y me sacaron una lanota y nunca quitaron el sonido solo lo disminuyeron. pues despues fui a reclamara mi garantia de trabajo y se hiceron pendejos. no les recomiendo ir alli por ningun motivo..busquen otro sitio realmente autorizados por palm ...
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