Compañía: Aeroméxico

No viajes por Aeroméxico, pierden maletas y no pagan!

NO VIAJES POR AEROMEXICO, TE PIERDEN LA MALETAS Y NO PAGAN!!! El 12 de Diciembre del 2007 viaje por Aeroméxico-AIR FRANCE venía de Roma-Paris a la Cd de México, teniendo como destino final Guadalajara (en un vuelo pésimo, por el mal servicio) y para mala fortuna al llegar no apareció mi maleta con cosas de valor, reclame y simplemente me dijeron que la rastrearían, cosa falsa ya que no hicieron nada. Me estuve comunicando constantemente con el personal ineficiente y simplemente me dejaban esperando en línea, iba directamente al aeropuerto no me atendían así me han tenido ya por un mes. La única respuesta que dan es simplemente salieron que no encontraban la maleta y que no tenían fecha para cuando dar una solución al problema, me dicen que me la finiquitaran pero lo máximo que me quieren dar es $3000 pesos y con eso se quieren lavar las manos, demande ante la profeco para que me dieran solución y lo único que me dicen es que de acuerdo a las leyes de aviación me pagaran de 70-75 veces el salario mínimo ($3,500 pesos máximo). Es fecha que nadie me da respuesta de mi equipaje, ni al finiquito y sobre todo que no han tenido ni la amabilidad de comunicarse conmigo. Así que les recomiendo no viajar nunca por AEROMEXICO ya que simplemente no te dan la seguridad de que lleguen tus maletas.