Caso No.28147     08/10/2009

Compañía: Nokia

Nokia es un FRAUDE

Culiacán, Sinaloa, MEXICO
Por: XochitlGaxiola


Compre un celular Nokia N75 en Diciembre del 2007 en Marzo del 2008 ya empezó a fallar, desde entonces lo lleve 5 veces en el 2008 a Telcel para que me lo repararan y no cumplieron.

En diciembre del 2008 demande ante PROFECO y resulto que el culpable es Nokia, el Lic. de Nokia me pidió enviara el celular a Nokia México para que ellos lo evaluaran y así lo hice en Abril del 2009 me enviaron de regreso mi celular todo quebrado y con 3 piezas faltantes.

Volví a hablar con el Lic. de Nokia y me dijo que ellos se harían responsables y me lo pidió de nuevo para cambiarlo por uno Nuevo, desde entonces he hablado 1 vez a la semana y aun no me dan respuesta solo largas ya tengo casi el año sin mi celular y no se ve que Nokia haga algo.

NOKIA es un FRAUDE. Espero alguien lea mi queja y pueda ayudarme. Solo pido mi celular Nokia N75 de vuelta o el dinero que pague por el, ya que nunca me funciono.