Caso No.7368     09/01/2008

Compañía: Nopalcountry.com

Nopalcountry.com, fraude electrónico

Guadalajara, Jalisco, MEXICO
Por: Clive


Nopalcountry.com es exclusivamente una tienda en linea de articulos para PC, hardware y software. El 29de diciembre de 2007 compre equipo para mi computadora, el pago fue realizado via PAYPAL en el que me cobraron especificamente 65 pesos por concepto de "Gastos de Envio" (debido a que NOPALCOUNTRY.COM no tiene tienda fisica, o al menos nunca proporcionan ese dato); posteriormente a la revision del pago, su pagina web te informa que tu pedido llegara a tu domicilio, via servicio de paqueteria express, en un minimo de dos dias habiles y un maximo de seis (ni uno mas), hasta la fecha NO han dado señales de vida. Les he escrito seis veces para preguntar el por que de su retraso y exigir una respuesta de entrega a sus cuentas de correo correspondientes a las areas de "atencion a clientes" y "ventas" EN NINGUNA DE LAS DOS CONTESTAN; tambien he intentado ponerme en contacto con ellos via telefonica y NO TIENEN NINGUN TELEFONO para contactarlos, iniciare un proceso legal contra ellos e interpondre mi denuncia ante la PROFECO.


TENGAN MUCHO CUIDADO CON NOPALCOUNTRY.COM, SON UNA EMPRESA QUE SE MANEJA MUY MISTERIOSAMENTE Y DE QUIENES NUNCA RECIBIRAS UNA RESPUESTA DESPUES DE HABERLES PAGADO POR ARTICULOS QUE NO SABES CUANDO LLEGARAN.