OfficeMax no respetan sus promociones (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

En Office Max habia unos carteles enormes que decian que si no encontrabas el cartucho de tinta que necesitabas te daban un ipod shuffle gratis.
Fui, no hubo el cartucho. Reclame el regalo y por supuesto el primer joven (muy mal informados) me dijo que creia que si aplicaba, despues vino otro y dijo que no sabia, luego otro lo busco en el sistema y justo ese cartucho no aplicaba la promocion. Le hablé al gerente y dijo que sí lo trabajaban, pero que no todos entraban en la promocion. O sea entran en la promocion solo los que estan en existencia??!!
Aparte siempre han tenido muy mal servicio y de las copias ni se diga, pesimos.