Operadora y Administradora Sw SE ROBA las anualidades de sus clientes
¡Son más de 12k pesos por persona que no nos han devuelto! En su Call Center con el pretexto de la pandemia nadie toma las llamadas, por correo lo único para lo que les de la cabeza a los agentes es responder "le informaremos cuando se vaya a realizar su depósito" y en redes sociales me bloquearon por exhibir su verdadera naturaleza en sus perfiles y prevenir a posibles nuevos clientes interesados sobre la realidad de esta empresa de estafadores.
Por si fuera poco, cuando cerraron la sucursal en la que estaba y movieron las pertenencias que los clientes teníamos en los casilleros, las mías se perdieron cuando quise ir a recogerlas... ¡resulta que los mismos empleados me dijeron que nunca se les entregó un protocolo para mover las pertenencias y entregarlas, por lo que cualquiera, incluyendo los mismos empleados, a quien le hubieran gustado mis cosas se las pudo haber llevado! Al pedir hablar con el encargado de la sucursal para quejarme, me dijeron que el responsable de turno era el encargado de la limpieza... o sea que nada qué hacer al respecto... y esto fue en sucursal Puerta de Hierro en Guadalajara, la cual, por el pésimo manejo de Sportsworld y la gran estafa hacia los clientes, también ya cerró.
Entiendo que la crisis les haya pegado duro, pero no hay empatía por parte de Operadora y Administradora Sw, a nosotros los ex-clientes que perdieron, tampoco nos sobran 12k pesos... por cada uno de nosotros... Seguimos en espera de nuestro reembolso y Profeco, coludida con ellos, no responde a las denuncias levantadas ante esa autoridad desde octubre del año pasado por "exceso de trabajo".
A un año de falsas promesas y viendo que Sporstworld no tiene intenciones de devolvernos lo que por ley nos corresponde, comenzaré a investigar si se puede proceder judicialmente contra Operadora y Administradora Sw por robo, daños y perjuicios, dado que se tiene muy bien ubicada a la empresa y todo está documentado.
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