Orange, ladrones, mentirosos, abusivos... (Madrid, Comunidad de Madrid, ESPAÑA)

Mi contrato con Orange de 18 meses termino el 04 de junio de este año. pero dias antes quise renovar mi mobil con los puntos orange y lo hice a traves de internet. una semana despues me llego el movil pero al probarlo tenia una falla y las caracteristicas eran pesimas y minimas por lo que al dia siguiente trtamite por el 2270 la anulacion y devolucion del mobil. quedaron en recogerlo dentro del plazo de 7 dias y hasta hoy, mas de dos meses despues no les da la gana de recogerme el mobil y devolverme el dinero que abone por el. y descaradamente me han amarrado a 18 meses mas que no se pueden anular mientras no se entregue el mobil ese. ademas de cobrarme llamadas de mi mobil mientras estaba sin linea porque en la linea de contrato (equipo) le saque el sim y le puse cualquier otro de tarjeta por el que me cobraron tanto el saldo de mis recargas como por la modalidad de factura, osea doble cobr. etc, etc....