OXXO, pésima atención (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

Soy asiduo consumidor de cafe de las tiendas OXXO y me he topado con que cada una tiene sus detalles de "valemadrismo" en el servicio y trato al cliente motivo por el cual algun dia solo seran "las vinatas nocturnas y nada más" les comento que la ultima vez que se me antojó un cafe pasé a la tiendaque se encuentra en calz de tlapan y dakota me sirvieron un cafe capuchino vainilla pague y al probarlo parecia agua con sabor al reclamarlo lejos de verificar insistieron que asi es el cafe (aguado), insistí y pedi probaran con un grande , abrieron la maquina y me percate que las bocas de los surtidores las tenian a medio abrir y que la carga de cafe bajaba en la primera carga pero no en la segunda asi como que el "sabor" se quedaba atorado en las boquillas le hice saber y observar esto mismo al encargado y empleados pero argumentaron que solo podian reportar la maquina por tanto no insistí y me salí pero insistian en que pagara el otro vaso de agua sucia , como no acepte pagar su prueba me siguieron asta el automovil y me tomaron las placas? conclusion yo como otros tantos usuarios asiduos no regreso a esa tuienda y lo que hago es buscar otra tienda que me ofrezca mejor trato y servicio ?seven? ?k? mal servicio ,trato,y perdida de clientes porque me he dado a la tarea de comentar este y otros sucesos en otras tiendas de la misma cadena ojala cuidaran su imagen.