Caso No.6878
12/12/2007
Compañía: Poder Móvil
Reparar tu Palm en Poder Móvil? sí, PODER para MOVERTE tus cosas y ROBARSELAS!
Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: Javogonzales /
E-mail: javogonzales@gmail.com
Tengo una Palm Tungsten C y dos TREOS una treo 600 y una treo 650, mi esposa tiene una Zire 72 y mis dos hijos una lifedrive y una Tungsten Tx. Como ven, somos adictos y asiduos usuarios de Palm, y uno se vuelve dependiente de estas cosas. Cuando mi tungsten C empezó a fallar (la batería le duraba ya muy poco) busque reparación de Palm en internet y encontré a esta gente que dice que repara Palms y dicen llamarse PODER MOVIL. Les llamé y me dijeron que si tenían la batería y que me la podían cambiar, pero que tenía que dejarles el equipo por un par de días. Ahí mismo debí haber dudado, porque cuánto tiempo te puede llevar sacar 4 tornillos, cambiar una pila y volver a cerrarlo? debo aclarar que en un principio pensé en hacerlo yo mismo, y lo primero que hice fue sacar la pila para ver cómo era y tratar de conseguir una nueva. soy contador, o sea que yo me dedico a lidiar con hacienda y con impuestos pero a mi me llevó menos de 15 minutos sacar esta pila!!! y a ellos les llevaría días??. Pues que como no la encontraba se las llevé a estos LADRONES. Cuando se las entregué, mi Palm no encendía porque ya se había quedado sin batería hacia un buen tiempo (estaba usando la treo 650 así que no tenia tanto apuro). Una semana más tarde la voy a recoger y me dicen que no se pudo reparar porque tenía problemas en la tarjeta lógica, lo que se me hizo muy extraño porque yo sabía 100% que funcionaba, así que llegando a casa la abrí para ver que onda y OH SORPRESA!!! Me encuentro que el moderboard o tarjeta lógica que estaba ahí no era el mío!! El número de serie del gabinete (la tapa plástica trasera) era el mismo, pero por dentro la tarjeta lógica era otra!!! Lamento tanto no haber tomado fotos del antes y del después, pero poco iba yo a saber que esta gente era tan poco profesional. Cuando los llamé para reclamar no solo me dieron un trato soez y despectivo sino que me dijeron que como mi equipo llego sin encender (claro pues si lo llevo por cambio de batería, como va a encender!!!) pues que no hay prueba de que funcionara antes de que yo lo trajera y que no pueden hacer nada por mí. En resumen ME ROBARON, no me arreglaron nada y ahora me quedé yo con una Palm que me costó en su momento mas de 5 mil pesos (500 dólares) y hoy solo sirve para dos cosas: para nada y para absolutamente nada. Gracias
Poder Móvil, ustedes tienen el poder de mover piezas como mas les convenga, pero asi les va a ir con sus clientes!!!
Javier Gonzales.