PC City pésima atención postventa (Valladolid, Castilla y Leon, ESPAÑA)

compre un gps tom tom en pc city valladolid. se me averio en garantia y en pc city se negaron a enviar el aparato al servicio tecnico alegando que yo habia dado un golpe al aparato... no que decir tiene que no fue asi... me dieron un numero de tlf 900 ..tuve que seguir unas indicaciones complicadisimas a traves de la web de tom tom...todo para nada.. y llmo de nuevo y si quiero que recojan el gbps y lo envien al servicio tecnico de nuevo has de llamar a l 900 y conctarte a internet e impprimir tu propio albaran....demasiadas molestias...es indignante... ademas sienvio el aparato ydeterminan que la reparacion no entra en garantia me lo devuelven como estaba y asumiria yo los costes de todo el proceso.. a mi me parace que esta gente se rie de nosotros...creo que es el servicio tecnico quien debe decir si la reparacion entra o no en garantia y no un empleaducho cualquiera...os animo a reclamar cuantas veces sea necesario..no os corteis un pelo en hacer rclamaciones por escrito para que esta ente deje de reirse de las personas honradas...reclamad y llevar las reclamaciones a consumo...defender vustros derechosy sobre todo ni compreis en pc city i se lo recommendeis a nadie... el servicio pos venta es pesimo... no asumen reparaciones etc...nno compreis en pc city