Caso 161153   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Philips25/01/22

Philips y su buscador de centro de atención apestan

552
Philips
Compré un TV Roku Philips 43 pulgadas, por cuestiones de trabajo lo estrené en vacaciones de fin de año, solo se vio por 5 días,y falló, no daba imagen, solo sonido, total quince días tratando de contactar a alguien que me atendiera y solo evasivas.


El portal de internet para buscar un centro de servicio o atención al cliente no sirve para nada, y los que atienden por teléfono son secos y déspotas, cuando al fin me dieron una respuesta, me dijeron que tenía que llevar el TV al centro de servicio más cercano el cual está a 250 kilómetros, de Poza Rica, Ver. a Veracruz, Ver. Por qué no los recogen ni los llevan de regreso al domicilio, según oferta del buen fin, el viajecito me salió en 1,500 de ida.. no compren nada Philips, apestan.
+ Quejas Apestan.com
attached image
Philips servicio pésimo
14/ 02/ 15
3567
2
  5  pts.
attached image
Philips servicio al cliente
19/ 11/ 14
4174
1
  5  pts.
attached image
Philips, mal servicio
21/ 01/ 13
6675
1
  5  pts.
attached image
Philips, garantías un fraude cantado
09/ 12/ 12
20869
12
  5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
17/02/22
-0 
0
 +0
Reportar
Ricardo 2022  22
31
Reportar
3 semanas en el centro de servicio mi TV y nada de parte de Philips
15/11/22
-0 
0
 +0
Reportar
tom-misaki  18
73
Reportar
Muchas gracias, iba a comprar una tv phillips, pero al ver el pésimo servicio posventa que manejan, mejor no me arriesgo y voy a la segura con otras marcas.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario