Compañía: PISA

PISA y/o Hermor Construcciones, aguas con el año de garantía

Hace un año, adquirí una casa a PISA y/o Hermor Construcciones (En Junio/Julio del 2006 me la entregaron) en el domicilio donde vivo actualmente (Villas Cruz del Sur, Col. Independencia, Puebla, Pue), y nos daban un año de garantía para reparar cualquier desperfecto.

El motivo de mi queja es que envié por FAX al menos dos escritos, de los cuales tengo copia (uno en agosto del año pasado y otro en Junio de este año) y otros dos de los cuales no tengo copia, indicando que tenía desperfectos, y tal vez más de cien llamadas y me tuvieron dando vueltas que si iban a ir, pero que no podían ya sea por exceso de trabajo, o por las lluvias, o porque se enfermó el trabajador que iba a ir, etc, etc, etc.

Una vez fueron e hicieron una reparación a medias porque no tenían el material completo, después jamás volvieron a ir, pero al final hoy que volví a hablar, me dijeron que le haga como quiera, pero que ya pasó mi año de garantía, por lo cual no van a hacer ninguna reparación. Si hubieran hecho una buena reparación la vez que fueron, ahora no habría ningún problema. Mi solicitud es pasen este comentario para que no les suceda a otras personas lo mismo que a mi, que lo único que pido es que estas empresas (Hermor y PISA Construcciones) hagan las reparaciones, a pesar de que ya pasó el año, pero no por mi culpa, sino por el mal servicio y los pretextos que puso la constructora, siempre diciendome que si iban a realizar la reparación y que no me preocupara por el tiempo de garantía, ya que este había pasado por culpa de ellos. Por qué ahora las cosas son distintas y no lo aceptan.

Ojalá y pasen este reporte y me puedan ayudar o si no a mí a otras personas, ya que uno se engancha con mucho sacrificio con una casa por muchos años para que tengamos un producto con desperfectos y mala calidad que no están de acuerdo al precio que vale la casa y por el cual estoy pagando un crédito de muchos años.