Hace un año compre un automóvil Pontiac G6 en
una agencia Pontiac de Culiacán que se llama Premier de
América. Decidí hacer esto por que en Hermosillo
apenas estaba en construcción a pesar del riesgo de comprarlo
en una ciudad tan lejana.
El caso es que en menos de un mes se descompuso la visera del
lado del pasajero y a la siguiente semana la del conductor. No
servia la cubierta del espejo de vanidad y se movía la
visera para todos lados.
Hable con el gerente de servicio Gerardo Zazueta que fue la persona
que me llevo el auto a Hermosillo y me empezó a dar largas,
que había que pedirlas, luego que no llegaban, luego que
llegaron de otro color, luego que me hicieran la garantía
en Hermosillo por que ya estaba la agencia instalada, me dijo
que ya había hablado con el gerente de servicio de Hermosillo
y éste me dijo que no le había mencionado nada
la persona de Culiacán.
Me tuvo con llamadas telefónicas y correos durante 4 meses.
Afortunadamente en la empresa que trabajo esta relacionada con
el área automotriz y uno de nuestros clientes es GM de
Estados unidos. El sabia eso y le comente que hable con
una persona de servicio al cliente de GM y que me
había dicho que iban a hablar con GM de México
sobre esto. Cosa que era una vil mentira.
No hace falta decir que recibí las viseras en dos dias
y me las instalaron en Hermosillo por cuenta de la agencia de
Culiacán.
Enviado por: - Un usuario/a de Apestan.com-