Caso 70259   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Privalia17/09/12

Privalia, ésimo servicio al cliente

351
(Toluca, Estado de México, )

Categoría: Productos / Varios

Por: 
Tax
41421
Privalia
Mi primera compra en Privalia estuvo OK. Para la segunda, pague con paypal. Durante el fin de semana me mandaron un correo diciendo que si no les mandaba copia de mi tarjeta de credito, me cancelarian el pedido. En primera, si pago con paypal es para proteger mis datos, como quieren que les mande copia de mi tarjeta de credito? En segunda me dieron 24 horas para responder, yo vi el correo un par de dias despues cuando ya estaba cancelado el pedido. De ahi les mande correos, mensajes, nadie me contestaba, cuando me contestaron fue de mala gana, groseros, no tienen idea de lo que es servicio al cliente.


Me regresaron el dinero pero fue una pesima experiencia. Decidi darme de de baja, ya no quiero saber de ellos. Pero adivinen que? Me siguen mandando mails de sus "promociones". Quise quitarme de su lista de envios pero como ya me dieron de baja, ahora su pagina no me deja "des-suscribirme" de su lista de mails, asi que ahora me tengo que aguantar su spam. APESTAN!
Privalia Toluca

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Comentarios sobre esta queja
17/09/12
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carlos76  07
646
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que bueno que te regresaron tu dinero, y pues lo de pedirte copia de tu tarjeta, pensando mal creo que te querian estafar y hacer compras con tu numero
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