Caso 76692    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Pro Net14/03/13

Pro Net servicio de internet mediocre

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Aproximadamente el 23 de febrero del 2013, firme un contrato de servicios de internet con la compañia Pronet. El contrato establece que la instalacion se realiza de 3 a 5 dias habiles posteriores a la fecha de firma de contrato. lo cual es la primera mentira pues la instalacion la hicieron aproximadamente 13 dias despues de la contratacion, suponiendo que este no sea gran problema pasemos a otro punto .


El vendedor explica que a diferencia de otras empresas, Pro Net brinda la velocidad contratada, es decir, si contratas 1 mega , navegaras a un mega, si contratas 3 megas navegaras con velocidad de 3 megas etc. tambien mencionan que su conexion es estable y no experimentaras perdida del servicio. esos motivos me alentaron a realizar la contratacion ya que el internet infinitum de telmex no me trae buenos recuerdos.


Lamentablemente son solo mentiras y son unos timadores. la velocidad que a la que navego desde el inicio del servivio es de 80 kbps ( 12 veces Menor a la valocidad contratada ) el tiempo de navegacion no sobrepasa los 3 minutos sin que se pierda la conexion. como imaginaran debes esperar hasta 10 minutos para cargar un video muy sencillo de 1 minuto de duracion en you tube y esperar y esperar y esperar a que se cargen las imagenes de cualquier pagina pesada .etc .


en menos de una semana de tener el Pseudoservicio de esta "empresa" Pro Net ya estoy harto, 2 dias atras envie una carta solicitando la cancelacion del servicio y de forma respetuosa explique los motivos, sin embargo y como era de esperarse, tampoco se toman la molestia siquiera de contestarme.


El caso que comento es el mismo para los vecinos y conocidos que contrataron internet creyedo en las mentiras de estos fraudulentos. asi que mi mejor recomendacion es que eviten cualquier trato con Pro Net.


Gracias por su lectura y saludos .


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