He estado tratando de cancelar mi servicio de prodigy infinitum de telmex, desde el 21 de enero, te piden que envies un fax y que despues les llames para confirmar la recepcion del fax, y dicen que nunca les llego.
Despues de mas de 20 llamadas finalmente dicen que lo recibieron y que me llamaran de nuevo para confirmar la cancelacion.
Sigo esperando a que me llamen, les he llamado mas de 50 veces, a veces te ponen en espera por mas de media hora, y solo para que me digan que ellos no pueden hacer nada, que tengo que esperar a que me llamen, por lo pronto ya me cobraron otro mes, esta gente de telmex se pasa de lista.
Un(a) usuario(a) de Apestan.com