Caso No.6156     28/10/2007

Compañía: Telmex

Prodigy internet, defrauda en el servicio

Guadalajara, Jalisco, MEXICO
Por: admin


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Soy Usuario del servicio de enlace a internet Prodigy basico, el cual se publicita como ofrecido a 1 Megabyte de Velocidad por Segundo, lo cual es dolosamente y tramposamente irreal, ya que la velocidad de transferencia de datos en mi caso rara vez rebasa los 5 kbs / kilobytes por segundo, llegando en el mejor de los casos a 50 Kbs durante unos segundos unas pocas veces al dia.

El servicio funcionó mas o menos bien, durante las 2 primeras semanas, depues se enlentecio casi al grado de no descargar nada, peor aun, aunque mi PC esta optimizada, el sistema me deniega el servicio -me deja colgado- por lo menos 5 veces al dia lo cual es extremadamente frustante.

Mi caso fue reportado la semana pasada y solo recibi una llamada preguntando si el sistema ya estaba bien,

No se dejen... protesten y luchen contra el MONOPOLIO del ladron mas rico del mundo