Caso No.5789     29/09/2007

Compañía: Telmex

Seis meses sin Prodigy y TELMEX cobrando religiosamente

Guadalajara, Jalisco, MEXICO
Por: maxilofacialmexico


Desde diciembre del 2006 empecé a tener fallas con el servicio de internet, lo reporte infinidad de veces al 01 800 123 2222, nunca se logró nada, mientras tanto mi internet no funcionaba, pasaron un reporte a la central para verificación de línea, nunca se hizo. Y el recibo siempre igual con el alegre cobro del del servicio, total pasaron ocho meses con el mismo cuento hasta que la totalidad de mi teléfono de dejó de funcionar y felizmente para TELMEX seguían mandando sus recibos. Hasta este mes de septiembre fué un técnico y me indicó que deberán cambiar todo el cableado a mi domicilio por que está en mal estado. TELMEX es una calamidad, obligan a hacer contratos obligatorios para el cliente mínimo por dos años y no dan el servicio. ALERTA CONSUMIDORES!