Prosegur apesta (Barcelona, Cataluña, ESPAÑA)

Prosegur apesta (Gavá, España)

Desde el 07/03/2006 tengo firmado un contrato con Prosegur para la ampliación de una instalación de alarma, un nuevo mando para la alarma y la ampliación del servicio a Élite.

El servicio Elite lleva incluido el servicio Acuda, que en estos dos meses no ha pasado a recoger mis llaves para posibles emergencias (¿qué hubiera pasado si hubieran entrado en mi casa a robar? el acuda lo pago pero no tendría llaves de mi casa para abrirle a la policía, y yo trabajo fuera!!)

Ya llevo hechas 2 reclamaciones (hoy es 26/04/2006, casi dos meses después) y aún no se han puesto en contacto conmigo. Eso si, lo cobraron todo a la semana siguiente de solicitarlo.

Cada vez que les llamo para preguntar me dicen se pondrán en contacto conmigo al día siguiente y aún estoy esperando. No paran de darme largas y no solucionan el problema.

Si éste es el servicio que da esta empresa de seguridad, la verdad, es para pensárselo mucho. ¿Actuarán igual cuando salte la alarma o tenga una emergencia?

Enviado por: - Germán Díaz (skularix @ gmail.com)