Quálitas mala atención (Monterrey, Nuevo León, MEXICO)

Hola, solo para alertalos acerca de la aseguradora Quálitas, para que se eviten problemas y dolores de cabeza. Mi novia tuvo un percance en el cual ella no fue responsable, la chocaron por detras. Resulta que el responsable no quiere pagar, y el asegurador solo se limita a decir que mientras este no pague, no hay manera de que el seguro nos pueda responder. Ellos solo se limitaron a tomar los datos de la persona, pero no han hecho nada por reclamar el dinero. El trato del asegurador ha sido de total indiferencia, y hasta tuvo el cinismo de decirnos que ese no era su problema, y que si queria arreglar el carro teniamos que pagar nosotros el deducible. Hazme el favor, ya que uno esta pagando puntualmente un seguro que se supone deberia apoyarte y hacer lo posible por cubrirte en algun percance, pero nosotros estamos viendo todo lo contrario. Este tipo de compañias solo te ven la cara y lo unico que les interesa es seguir scando dinero, y para ellos el cliente no es importante. Yo como cliente se supone que estoy asegurado y que la compañia debe de cubrir mis daños, para eso estoy pagando. Estoy pensando en comprar un carro pero de ninguna manera voy a aceptar ese seguro tan mediocre, prefiero echarme para atras y ver otras opciones.