Caso No.10769     05/06/2008

Compañía: Radioshack

Radioshack engañan y no respetan garantías

Monterrey, Nuevo León, MEXICO
Por: admin


Hace unos meses atras me dirigi a Radioshack a comprar un reproductor de dvd multiregion, el caso es que me vendieron uno segun la señorita de atencion efectivamente multiregion con garantia de un año etc, etc. La sorpresa fue que el dvd marca daewoo no podia leer la mayoria de los discos que le ponia. Haciendo una inspeccion mas minuciosa del producto me di cuenta que el dvd era region 4 y bueno me dispuse a poner solo peliculas region 4 pero resulta que ni esas queria leer. Lleve el reproductor a RADIOSHACK ubicado en la plaza SUN MOL (perdon, no se si se escribe asi) de Guadalupe y resulta que el dvd efectivamente no era multiregion pero ellos lo tenian a la venta como tal por que se le ingresaba un codigo y de esta manera podia leer todas las peliculas, el problema es que esto no te lo dicen a la hora de la compra. Bueno, les comente que queria hacer valida la garantia porque no servia el reproductor y me dijeron que hablara con el proveedor, despues de hablar con el me dijeron que no se podia hacer valida la garantia debido a que dicho documento traia la fecha de compra con pluma. Volvi a ir a RADIOSHACK y me dijeron que me peleara con el proveedor ya que ellos no podian hacer nada. En fin fue dinero tirado a la basura gracias a los engaños por parte de RADIOSHACK y sus proveedores. De ninguna manera recomiendo comprar en este tipo de establecimientos.

V. Valdés