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Caso No. 1183410/ 07/ 2008
 
Compañía: Regency Cocinas2,5 estrellas  2.67  pts.
 

Regency Cocinas no cúmplen (Monterrey, Nuevo León, MEXICO)

Productos / Varios
Por: Cuervo
Monterrey, Nuevo León, MEXICO
Visto ojo  440 veces. Reenviado cartita 3 veces

 
Fuimos victimas de esta empresa de mentirosos Regency Cocinas. Nos prometieron instalar una cocina y 2 closets a los 45 dias de firmar el contrato y llevan mas de un mes de retraso. A la firma del contrato se paga la mitad de la factura y unos dias antes de cumplirse el plazo de instalacion, te obligan a pagar el resto. Hoy, 40 dias despues de haber pagado la segunda mitad, aun no nos han instalado la cocina en su totalidad ni lo closets. Hemos tenido que ir varias veces a la fábrica, ubicada en San Nicolás para reclamar, y el gerente de no se que, Rodolfo Martinez, siempre no promete que al dia siguiente van a ir a instalar, pero no cumplen o solo van 2 horas a dejar algun mueble e instalar medio marco de los closets. Pedimos hablar con el dueño y nunca nos quiere atender. Son mentirosos. Y por lo que se ve al ir a la fábrica, somos varios los que estamos en esta situación. No se dejen engañar, no les compren nada.
 
 
 
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Comentarios sobre esta queja:

4 estrellas  1  pts.
pablog /  11/07/2008
 
y la PROFECO donde anda?
 
  0  pts.
malcan /  07/08/2008
 
Gracias por tu publicación...la profeco aunque tu hagas un reporte, sólo les levanta una multa..que eso no quiere decir que los de las cocinas o la empresa te vayan a cumplir. Ese dinero se va tesorerá del estado.
 
4 estrellas  4  pts.
asosa33 /  07/08/2008
 
No será Gerente de "Lealtad" el tal Rodolfo Martínez. Qué batidero de verdad y qué servicio tan malo.

La cosa es que recibiendo el 100% de su venta se tiran a dormirse a su hamaca y uno desesperado por el servicio.

Hágales un pancho bonito en sus oficinas frente a los demás clientes, oblíguelos a cumplir. Olvídese de la Profeco, por lo que veo no sirve para nada.
 
 
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