Caso No.6166
29/10/2007
Compañía: Renault
Renault Aeropuerto, mal servicio
Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: YASIRI /
E-mail: renoyas@hotmail.com
Bueno mi molestia y sobre todo la queja es que hace dos semanas fuimos a un evento al foro sol en la tarde de un domingo. Total termino el evento a las 6 de la tarde y nos dirijiamos a subir al carro
Renault Clio 2007 cuando oh sorpresa no encendia la alarma fue muy raro abrimos con la llave tratamos de darle marcha y nada, muerto el carro. Cabe mencionar que si tu dejas prendidas las luces y quitas la llave te manda un sonido de alerta entonces no pudo haber sido las luces, el estereo si lo dejas prendido a los 20 min se apaga, entonces no puedo creer lo que pasó. Acto seguido llamamos a que nos dieran el servicio de grua, dos horas, casi tres mas tarde llegó. Aparte nefasto el señor, si me quejo de los microbuseros este señor se lleva la palma de oro, hubo un momento que dio el frenon tan rapido que mi novio y yo pensamos ya valimos, en serio y aparte en la agencia ya casi las 9 de la noche nos atendió el policia y que necesitabamos ir el lunes para la recepción del carro. OK pues ya que se le podia hacer, se supone que haces el esfuerzo de traer un carro nuevo que no te va a dar lata que se le baje la bateria o te deje botado por ahi, no tenemos ni el primer servicio! Ya nos dieron nuestra orden y resulto que posiblemente el miercoles nos daban el diagnostico, llega el miercoles y ellos no son dignos de hablar, hablamos y en primera instancia que era las luces porque las dejamos prendidas y que no iban a cobrar la recarga que vayan a chingar a su m.... Sí nos pusimos muy molestos y resulta que argumentamos que debería entrar en garantía que no estabamos de acuerdo dado este caso hasta el jueves nos contestan que sólo la iban a recargar y como al ven que hasta el viernes podiamos pasar por él, solo para una recarga se tardo casi tres dias para un diagnostico y para recargarlo dos dias mas, no puede ser, que mal servicio y todavia de mala manera, ya que fuimos por el el coordinador, habló con nosotros diciendo que no podía cambiar la bateria porque está bien, cómo que está bien si chinga nos dejo. Pero bueno me desilusionó mucho esto porque pensé que
Renault eran buenos carros, pero ya vi que sólo nos mandan lo que no ya no sirve.