Caso No.11186
20/06/2008
Compañía: Renault
Renault Clío, porquería de automóvil
León, Guanajuato, MEXICO
Por: admin
Hace 2 años y medio compre un
Renault Clío, en la primer semana empezó con un arrastre en uno de los elevadores de la puerta delantera derecha, lo llevé a la agencia y me lo entregaron 3 días después, el ruido disminuyó pero no desapareció. Como me era indispensable el vehículo, ya no lo llevé nuevamente.
Dos meses después le surgio un ruido muy extraño en la llanta delantera derecha (una especie de tronido, el cual lo hacía cada vez que frenaba el vehículo o pasaba por un tope o bache), lo llevé nuevamente a servicio, me hablaron 3 días después que no tenía nada que fuera por él. Llegué y uno de los mecánicos se subió conmigo para que le dijera que ruido era, no caminamos ni 100 metros cuando lo hizo, entonces el mecánico dijo que lo dejara nuevamente para checarlo, otra vez, pero al día siguiente, porque ya era tarde, y así lo hice. Fui nuevamente a los 3 días por él, y enorme fue mi sorpresa cuando me dijo el encargado del servicio, que ya lo habían desarmado y no tenía nada, que no encontraban qué era y que el tronido iba a seguir porque no sabían de dónde provenía. En esa ocasión me dio muchísimo coraje, me retiré con la frustación encima, pero por educación no les dije lo que se merecían.
Cuando le toco el servicio mayor, me recomendó una conocida que lo llevara nuevamente a la agencia, porque si pasaba algo, no me iban a hacer válido el seguro, y así fue (GRAVISIMO ERROR), dos meses despues me tocó la verificación y gran sorpresa NO PASO LA VERIFICACION. Lo llevé a afinar con un mecánico particular y me dijo que al carro no le habían hecho nada en el servicio, traía las mismas bujías de cuando me lo entregaron nuevo (ya todas sucias y medio quemadas), y ni hablar del aceite, más sucio, obscuro y quemado que nada. Así que por fin me decidí a dejar a la agencia RENAULT por la paz, después de tanto batallar con los encargados, de haber perdido tanto tiempo y dinero.
NI HABLAR, POR FIARME DE LAS RECOMENDACIONES. NO ME VUELVE A PASAR, AHORA A TODOS LOS QUE ME PREGUNTAN QUE TAL ME SALIO MI CARRO? LES CONTESTO QUE RENAULT ES UNA PORQUERIA.
edith.bustamante(ARROBA)hotmail.com